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月嫂行当商机多
2022-08-02

在武昌水果湖一带,很少有人不知道贝安月嫂服务中心的,这个服务中心的带头人就是王玲。她手底下有一百多位月嫂,其中大半每个月的日程都排得满满当当,没有预约的客户只好“无功而返”。

如今的王玲,已经深谙孕幼行业的商道。但是,很少人知道,刚刚涉足月嫂行当时,她只是个医学院毕业的女大学生,还未婚。

王玲接触月嫂行当是因为工作上的不如意,这份不如意终于让她在一九九九年辞职。那时,她听说北京有一种专门提供月嫂服务的机构,主要负责照顾产妇和婴儿,很受欢迎。当时武汉还很少听说月嫂这个行当,有医护经验的王玲觉得很有前景,“毕竟,现在都是独生子女,月嫂虽然贵,但市场需求肯定有。”

考察结果让她很满意。从北京学成归来后,王玲在水果湖一间三十多平米米的小店开张了,名字就叫“贝安月嫂”,就是贝安月嫂服务中心的前身。

贝安月嫂初来乍到,对当时的武昌乃至整个武汉来说,都非常新鲜,还闹了不少笑话。

开张了几天,店里都没有接到生意。一天,一个腼腆的年轻小伙子推门进来,怯怯地问王玲,“这里是不是婚介所啊?”王玲一愣,“我们是做月嫂的,不是征婚的。”小伙子还是不解:“‘月嫂’不是月下老人的意思吗?”

王玲这才明白,生意不好的原因是大家不知道月嫂到底是干什么的。于是,她开始印刷宣传资料,在医院、公园、小区里散发,还专门找那些大肚子的孕妇,一遍遍不厌其烦地解释。

从第一个客户上门,到后来生意源源不断,王玲只花了半年时间就让贝安月嫂的经营进入了正轨,顺利变身女老板。

挑选月嫂必须很“挑剔”

贝安月嫂里的员工很多都是老员工,做得最久的已有七八年,王玲说,“这里留得住人,招人也很挑剔。”

月嫂是一个很考验个人综合能力的工作,头脑要灵活,手脚要麻利,还要人品好。最重要的一点,要想做好月嫂必须真心喜欢小孩。王玲说,自己不为公司生意发愁,最发愁的是招新员工。

每次公司招聘新人的时候,王玲就会十分头疼,她首先面试新人的外形和交流能力,外形整齐,说话反应要快才能入她的“法眼”。技能培训中她会二次筛选,员工熟读工作技术内容后,要通过试卷问答,合格后才能成为实习月嫂。

其实,实习才是最后一道考核,实习月嫂一般照顾年龄稍大的孩子,王玲会经常到客户那里回访,了解实习月嫂的工作状况,得到客户的反馈后再决定是否将她们转正。

不过,一旦成为合格的月嫂,可按成绩晋升级别,王玲会按等级(高级、中级、初级)发放薪水。

孕婴行业潜力大

王玲的月嫂公司经营了九年,在武汉三镇都有分店,甚至外地也有加盟店,生意十分红火。但王玲认为,这还只是冰山一角,这个行业的潜力巨大,如催乳师、婴儿早教等都已很受欢迎。

“毒奶粉”事件之后,江城的催乳师行业一下子火起来,王玲机构中的高级月嫂也学习了相关技术,很受客户欢迎,甚至还有人打电话希望有专业的催乳师上门服务。为此,王玲又培训了一批催乳师辅助公司的日常服务,“六七个人经常安排不过来,打电话的人太多了。”

王玲说,月嫂行业将越来越细分化,催乳师未来仍将十分受欢迎,但目前这个行业没有标准,需要规范操作。她计划在公司培育专门的催乳师,还邀请妇产科医院的医生来讲课。

现在的王玲已是个四岁小男孩的母亲,她的另一个计划是创办一个婴儿早教机构,她感慨道,“养育了小孩,让我对这个行业更有信心。”

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